De monteurweergave
Het scherm voor de monteurs: hun werk van vandaag, de timer, onderdelen en notities.
De monteurweergave is een eenvoudig scherm voor in de werkplaats, op een tablet of computer: enkel het werk van de monteur, met grote knoppen. Open ze via Werkplaats › Monteurweergave. Een monteur ziet na het aanmelden meteen dit scherm.
Mijn werk
- Vandaag: jouw toestellen voor vandaag. Wat op zijn dag niet klaar raakte, staat bovenaan.
- Alles open: ook wat op onderdelen wacht en de garantieherstellingen.
- Herstellingen: alle herstellingen in de werkplaats, met status, monteur en gewerkte tijd.
Zoek op klant, kassanummer, merk of framenummer, of tik op Scan fiets en scan het label of nummer op het toestel.
Aan een herstelling werken
- Tik op de herstelling. Je ziet de klant, het toestel, het probleem en wat de winkel noteerde.
- Tik op Start: de timer loopt en de status wordt Bezig. Collega's zien dat jij eraan werkt.
- Even iets anders doen? Tik op Pauzeren en later op Verder. Werkt een collega eraan en neem jij het over, tik dan op Overnemen.
- Voeg de gebruikte onderdelen toe: scan, zoek of typ ze, of gebruik Scan met camera. Ze gaan uit de voorraad.
- Schrijf bij Notities van de monteur wat je deed en wat er nog moet gebeuren, en tik op Notities bewaren.
- Klaar? Kies bij Status wijzigen Hersteld (of Wacht op onderdeel). De gewerkte tijd wordt bewaard.
De notities en onderdelen verschijnen meteen in de herstelling aan de toonbank, zodat de verkoper de klant kan uitleggen wat er gebeurd is en kan afrekenen.
Eigen materiaal
Staat er bij een herstelling Eigen materiaal, dan is het een toestel van de zaak zelf (uit de verhuur of te koop). Zet je het op Hersteld, dan gaat het meteen terug in de verhuurvloot of staat het weer te koop.